Katrin Mathis

Digitale Konzepte
mit mehr Wert.

Hallo, ich bin

Freiberufliche Service Designerin
aus Baden-Württemberg

Ich begleite öffentliche Verwaltungen und mittelständische Unternehmen bei der nutzerzentrierten Gestaltung digitaler Services von der Strategie bis zur Umsetzung.

OZG-Umsetzung

Ich helfe Städten und Landkreisen, digitale Verwaltungsleistungen konsequent vom Nutzer her zu denken, nach dem Servicestandard und mit echtem Mehrwert für Bürger:innen und Verwaltungsmitarbeiter:innen.

User Experience (UX) Konzeption

Digitale Angebote, die wirklich funktionieren: Ich entwerfe sinnvolle Strukturen, intuitive Benutzerführung und benutzerfreundliche Interaktionen für Websites, Portale und digitale Prozesse.

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Workshops & Facilitation

Von Design Thinking bis Objectives & Key Results (OKR): Ich moderiere Formate, die Ihr Team voranbringen, strukturiert, ergebnisorientiert und so gestaltet, dass Erkenntnisse in echte Veränderung münden.

Attraktive Förderung von 80% für 12 Beratungstage der Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA) – agil in die digitale Zukunft.

Als autorisierter Coach im Förderprogramm der Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA) kann ich KMU eine attraktive Förderung anbieten: Erhalten Sie für nur 2.880€ Eigenleistung eine Beratung rund um Digitale Transformation und Agiles Arbeiten im Wert von 14.400€!

Workshops & Projekte

Jahre Berufserfahrung

%

Anspruch

Strava Jahreskilometer

Kanton Basel Landschaft
Baden-Württembergischer Landesverband für Prävention und Rehabilitation gGmbH
factis Pflegedokumentation
Fachamt für Digitales und IT (DIGIT) der Stadt Freiburg
Intersectoral School of Governance (ISoG) Baden-Württemberg
Knauf
Landkreis Konstanz
Der Paritätische Baden-Württemberg
SICK Sensor Intelligence
sustainable natives
TeamViewer
Universitätsbibliothek Freiburg (UB)
Universitätsklinikum Freiburg

Wie ich arbeite

Ich arbeite branchenoffen und nutze Ideen aus anderen Branchen als Inspiration. Sie selbst kennen Ihr Geschäft am besten. Ihre Erfahrung und mein Wissen zu agilen Methoden bilden eine unschlagbare Kombination.

Buchen Sie mich als Beraterin, als vorübergehendes Team-Mitglied oder als komplettes Kreativ-Team mit Partnern aus meinem Netzwerk.

Ich habe die ausgleichende Art von Frau Mathis als sehr angenehm empfunden. Unser Verband vereint viele heterogene Interessen, deshalb sind unsere Prozesse sehr komplex. Dabei hat die Kompetenz und die ruhige, analytische Art zu ganz außergewöhnlichen Resultaten verholfen. Unser erster Prozess ist digitalisiert und weitere werden folgen.

Ursel Wolfgramm, Vorstandsvorsitzende | Der PARITÄTische Wohlfahrtsverband Baden-Württemberg e.V.

Es ist immer wieder hilfreich, wenn mal jemand von außen den Finger in die Wunde legt. Deshalb haben wir uns bewusst für einen externen UX Check entschieden. Potentielle Probleme entlang der Customer Journey aufzuzeigen, sowie die gesamte Aufbereitung der Ergebnisse fanden wir sehr überzeugend. Eure Arbeit ist eine sehr gute Basis für uns, um die Themen anzugehen und unsere Software weiter zu verbessern.

Wolfram Nagel, Senior User Experience Designer | TeamViewer GmbH

Katrin hat Engpässe gefunden, die wir in einem neuen Markt nicht hätten voraussehen können. Obwohl die Pläne von Zeit zu Zeit geändert werden mussten, verlief die Zusammenarbeit reibungslos und lösungsorientiert. Wir haben wertvolle Informationen über die Benutzererfahrung und Zielgruppe des Produkts in Deutschland erhalten. Jetzt haben wir die Möglichkeit, Lösungen für diese Herausforderungen zu finden, bevor wir tatsächlich in den deutschen Markt einsteigen.

Johanna Varje, Leiterin Marketing | AlvinOne

Ich bin froh, dass Katrin Mathis unser Projekt Seneca, in dem wir mit Pioniergeist ein fundamental verbessertes Arbeitsmodell in der Pflege aufbauen wollen, als Beraterin und Mitgestalterin begleitet. Ich staune immer wieder, wie leicht und sorgfältig sie tiefe Expertise mit praktischem Denken und Handeln verknüpft. Ihre Fähigkeit, das zu Beginn oft diffuse Bedürfnis von Kund:innen wirklich zu verstehen, unterstützt uns sehr. So gelingt es uns, die Ressourcen überlegt einzusetzen und Schritt für Schritt mögliche Lösungen zu entwickeln.

Adi Koch, Gründer | Seneca

Blog Artikel

In unregelmäßigen Abständen teile ich hier und auf sd-sw.de mein Wissen und Gedanken zu unterschiedlichen Themen.
Gewinnen Sie Einblicke in die facettenreiche Welt des Experience und Service Designs!

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31. März 2025

Als autorisierter Coach im Programm der Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA) kann ich kleine und mittlere Unternehmen (KMU) bis 249 Beschäftigte und 50 Mio. Umsatz zu attraktiven Konditionen gefördert beraten.

OKR zur agilen Strategieumsetzung

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5. März 2024

Klare Ziele, messbare Erfolge: Objectives & Key Results (OKR) helfen, Strategie greifbar zu machen. Erfahren Sie, wie OKR funktioniert, welche Vorteile es bietet und welche Rolle ein Coach spielt – für mehr Fokus, Transparenz und Motivation in Ihrer Organisation!

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